CRM системы предоставляют инструменты для создания отчетов и дашбордов, которые позволяют отслеживать и анализировать KPI. С помощью этих инструментов можно быстро получить информацию о текущем состоянии бизнес-процессов и принимать обоснованные управленческие решения. Например, с таблицей «Сделки» связана таблица «Клиенты» — …
